Vị trí: Giám sát BP Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng (Sales & CS)

Số lượng: 01

Địa điểm làm việc: Tầng 4, số 35 Thợ Nhuộm - Hoàn Kiếm – HN

Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ thứ 2-sáng thứ 7


1. Chi tiết công việc

- Giám sát nhân viên Sales & CS làm việc với khách hàng qua: Chat, cuộc gọi, trả lời qua MXH theo sự phân công của Trưởng BP Sales/Người được ủy quyền

- Giám sát, nhắc nhở tiến độ công việc, phân công nhiệm vụ với từng nhân sự

- Chịu trách nhiệm giải quyết các TH khách hàng phản ánh/khiếu nại

- Đánh giá chất lượng hoạt động BP Sales & CS theo yêu cầu công việc

- Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng với sản phẩm/dịch vụ kinh doanh

- Nghiên cứu thị trường và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng

- Quản lí, điều phối hoạt động của Bộ phận Sales & CS

- Các công việc theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo

 

2. Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế

- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực Sales Khách sạn, du lịch

- Thái độ làm việc tốt, nhanh nhẹn, ham học hỏi, cầu tiến, chủ động, có khả năng bao quát công việc tốt

- Nữ giới; Sinh năm 90 trở về trước

- Yêu thích lĩnh vực dịch vụ hẹn hò và kết nối con người

 

3. Chế độ

- Lương và đãi ngộ tương xứng với năng lực và tố chất

- Tham gia BHXH, du lịch hàng năm đầy đủ

- Được đào tạo thường xuyên để nâng cao kĩ năng công việc và phát triển bản thân

- Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân, phát triển công việc phù hợp định hướng cá nhân

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty


4. Cách thức ứng tuyển

Gửi CV ứng tuyển qua: hr@rudicaf.com

Tiêu đề mail: [ỨNG TUYỂN GIÁM SÁT BP SALES&SCS] Họ và tên – Năm sinh


5. Thông tin tìm hiểu

Rudicaf hiện là thương hiệu uy tín số 1 Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ hẹn hò và kết nối con người, liên tục xuất hiện trên các kênh truyền thông lớn và đạt được nhiều giải thưởng uy tín.


Tham khảo thêm thông tin tại:

- Website: www.rudicaf.com

- Fanpage: www.facebook.com/rudicaf

- Youtube: www.youtube.com/c/rudicaf

 

Bình luận của bạn sẽ được duyệt trước khi đăng lên